Заказ можно оформить на сайте ежедневно или по телефону +7 (961) 137-11-08 с 9:00 до 18:00

Доставка

Для товаров в наличии:

Доставка продуктов в день оформления заказа осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 22:00.

Доставка на следующий день осуществляется во все дни, кроме воскресенья с 10:00 до 22:00.

Оператор свяжется с Вами для точной информации по дате и точной сумме заказа.

Интервалы для доставки заказа:

10:00 – 14:00
14:00 – 18:00
18:00 – 22:00

Для товаров под заказ:

Условия предзаказа

В нашем интернет-магазине доступна покупка товаров по предзаказу, это означает, что вы можете оформить покупку даже, если товара в данный момент нет в наличии. Оплата возможно только онлайн переводом или Банковской картой на сайте, оплатив 100% сформированного вами заказа. После подтверждения заказа оператором внести исправления, удалить позиции или сам заказ будет невозможным, т.к. все предзаказы индивидуально подготавливаться и формируются на производстве. Ваш заказ мы доставим в течение 3-5 рабочих дней. Обращаем внимание, что отдельные товары доступны только по предзаказу, наличие таких товаров на сайте не предусмотрено.

• При заказе в сб, вс, пн - доставка в четверг
• При заказе во вт - доставка в пятницу
• При заказе в ср, чт - доставка во вторник
• При заказе в пт - доставка в среду

Возможны изменения сроков доставки в праздничные дни.

Стоимость доставки:

• Стоимость доставки в пределах ТТК – 300 руб., в пределах МКАД – 500 руб.
• При сумме заказа свыше 3000 руб., учетом всех скидок, акций и спецпредложений , доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.

Все вопросы по заказам можно задать по телефону +7 (961) 137-11-08

Оплата

Доступные методы оплаты заказа:

• Наличными при получении заказа
• Банковской картой на сайте, подробнее.

Возврат

Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств (по выбору Покупателя). Для этого Вам необходимо:

1. Сохранить продукт для возврата его Продавцу.
2. Оформить заявление на имя Продавца с указанием ФИО, данных документа удостоверяющего личность, наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения, указанием способа и реквизитов для возврата денежных средств за товар (в случае просьбы о возврате денежных средств) либо просьбой замены на аналогичный продукт, либо на другой с соответствующим перерасчетом цены Товара.
3. Направить по адресу электронной почты info@steakovka.ru или подать лично по адресу: г. Москва, ул. Палиха, д. 13/1 стр. 2 офис АО «АПФ «НАША ЖИТНИЦА».
4. В случае невозможности замены товара на аналогичный или на другой Товар с соответствующим перерасчетом возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
5. Дополнительную консультацию можно получить по телефону 8-961-137-11-08, а также по электронной почте info@steakovka.ru.