В нашем интернет-магазине возможно приобрети товар с фиксированным и нефиксированным весом.

Охлажденная говядина доступна по предзаказу или в наличии. Замороженная продукция всегда в наличии.

Товар по предзаказу формируется индивидуально под вашу заявку и приезжает сразу с нашего производства из города Гагарин, Смоленская область. Обращаем внимание, что отдельные товары на сайте доступны только по предзаказу, наличие таких товаров на сайте не предусмотрено.

Заказ можно оформить на сайте ежедневно или по телефону +7 (910) 768-01-09 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00

Все вопросы по заказам можно задать по телефону +7 (910) 768-01-09

Условия доставки

Заказ с товаром в наличии

Доставка продукции в день оформления заказа осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 при условии оформления заказа до 18:00.

Доставка продукции не в день оформления заказа осуществляется во все дни, кроме воскресения, с 10:00 до 22:00. Заказы на субботу принимаются до 18:00 предшествующей пятницы.

Оператор свяжется с Вами для уточнения информации по дате доставки и точной сумме заказа.

Интервалы для доставки заказа:

10:00 – 18:00
18:00 – 22:00

Заказ с товаром по предзаказу

Заказ, который содержит товар по предзаказу, подтверждается и передается на производство при условии 100% полной оплаты всего сформированного заказа.

Весовой товар по предзаказу принимается в работу при условии 100% предоплаты. Цена на сайте указана за максимальный возможный вес товара при производстве. В случае поставки товара меньшего веса разница в стоимости возвращается на карту.

После подтверждения заказа оператором внести исправления, удалить позиции или сам заказ будет невозможным, т.к. все предзаказы индивидуально подготавливаться и формируются на производстве.

Ваш заказ мы доставим в течение 3-5 рабочих дней с даты подтверждения заказа.

• При заказе в пн (срок готовности на производстве 2 дня) - доставка в четверг
• При заказе во вт (срок готовности на производстве 2 дня) - доставка в пятницу
• При заказе в ср, чт (срок готовности на производстве 4 и 3 дня) - доставка в понедельник
• При заказе в пт (срок готовности на производстве 3 дня) - доставка во вторник
• При заказе в сб, вс (срок готовности на производстве 3 и 2 дня) - доставка в среду

Возможны изменения сроков доставки в праздничные дни.

Стоимость доставки:

• Стоимость доставки в пределах ТТК – 300 руб., в пределах МКАД – 500 руб.
• При сумме заказа свыше 3000 руб., учетом всех скидок, акций и спецпредложений , доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.

Условия оплаты:

Оплата на сайте осуществляется двумя способами:

• Наличными при получении заказа
• Банковской картой на сайте, подробнее.

Условия возврата товара

Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств (по выбору Покупателя). Для этого Вам необходимо:

1. Сохранить продукт для возврата его Продавцу.
2. Оформить заявление на имя Продавца с указанием ФИО, данных документа удостоверяющего личность, наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения, указанием способа и реквизитов для возврата денежных средств за товар (в случае просьбы о возврате денежных средств) либо просьбой замены на аналогичный продукт, либо на другой с соответствующим перерасчетом цены Товара.
3. Направить по адресу электронной почты info@steakovka.ru или подать лично по адресу: г. Москва, ул. Палиха, д. 13/1 стр. 2 офис ООО «СТЕЙКОВКА».
4. В случае невозможности замены товара на аналогичный или на другой Товар с соответствующим перерасчетом возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
5. Дополнительную консультацию можно получить по телефону +7 (910) 768-01-09, а также по электронной почте info@steakovka.ru.