Доставка и оплата
В нашем интернет-магазине возможно приобрети товар с фиксированным и нефиксированным весом.
Охлажденная и замороженная говядина доступна по предзаказу или в наличии.
Товар по предзаказу формируется индивидуально под вашу заявку и приезжает сразу с нашего производства из города Гагарин, Смоленская область. Обращаем внимание, что отдельные товары на сайте доступны только по предзаказу, наличие таких товаров на сайте не предусмотрено.
Заказ можно оформить на сайте ежедневно (24/7) или по телефону +7 (910) 768-01-09 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
Все вопросы по заказам можно задать по телефону +7 (910) 768-01-09
Условия доставки
Заказ с товаром в наличии
Доставка продукции осуществляется день в день после оформления заказа или с понедельника по пятницу (по желанию покупателя) с 10:00 до 22:00 при условии оформления заказа до 18:00. В субботу и воскресение доставка не осуществляется.
Оператор свяжется с Вами для уточнения информации по дате доставки и точной сумме заказа.
Интервалы для доставки заказа:
10:00 – 18:00
18:00 – 22:00
Заказ с товаром по предзаказу
Ваш заказ мы доставим в течение 2-5 рабочих дней с даты подтверждения заказа.
- При заказе в пн (срок готовности на производстве 2 дня) - доставка в четверг
- При заказе во вт (срок готовности на производстве 2 дня) - доставка в пятницу
- При заказе в ср, чт (срок готовности на производстве 4 и 3 дня) - доставка в понедельник
- При заказе в пт (срок готовности на производстве 2 дня) - доставка во понедельник
- При заказе в сб, вс (срок готовности на производстве 2-3 дня) - доставка в среду
Возможны изменения сроков доставки в праздничные дни.
Стоимость доставки:
- В пределах зоны доставки – 500 руб. (смотрите карту зон доставок)
- При сумме заказа свыше 3 000 руб., с учетом всех скидок, акций и спецпредложений, доставка в пределах зоны доставки осуществляется осуществляется БЕСПЛАТНО. (смотрите карту зон доставок)
Стоимость доставки за пределы зоны доставки:
- До 3 000 руб. Стоимость составит 500 руб. по зоне доставки+ платный километраж от зоны доставки. (смотрите карту зон доставок)
- От 3 000 руб. В зоне доставки БЕСПЛАТНО + платный километраж от зоны доставки. (смотрите карту зон доставок)
Километраж рассчитывается индивидуально!
Самовывоз:
Адрес: Россия, Москва, улица Палиха, 13/1с2 - БЕСПЛАТНО
Условия оплаты:
Оплата на сайте осуществляется двумя способами:
- Наличными при получении заказа
- Банковской картой на сайте, подробнее.
Условия возврата товара
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств (по выбору Покупателя). Для этого Вам необходимо:
- Сохранить продукт для возврата его Продавцу. В случае невыполнения условий пункта №1 интернет-магазин в праве отказать в принятии претензии.
- Оформить заявление в произвольной форме на имя Продавца с указанием ФИО, данных документа удостоверяющего личность, наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения, указанием способа и реквизитов для возврата денежных средств за товар (в случае просьбы о возврате денежных средств) либо просьбой замены на аналогичный продукт, либо на другой с соответствующим перерасчетом цены Товара.
- Направить по адресу электронной почты info@steakovka.ru или подать лично по адресу: г. Москва, ул. Палиха, д. 13/1 стр. 2 офис ООО «СТЕЙКОВКА».
- В случае невозможности замены товара на аналогичный или на другой Товар с соответствующим перерасчетом возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
- Дополнительную консультацию можно получить по телефону +7 (910) 768-01-09, а также по электронной почте info@steakovka.ru.