Заказ можно оформить на сайте ежедневно или по телефону +7 (961) 137-11-08 с 9:00 до 18:00
Доставка
Доставка продуктов в день оформления заказа осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 22:00.
Доставка на следующий день осуществляется во все дни, кроме воскресенья с 10:00 до 22:00.
Оператор свяжется с Вами для точной информации по дате и точной сумме заказа.
Интервалы для доставки заказа:
10:00 – 14:00
14:00 – 18:00
18:00 – 22:00
Стоимость доставки:
- Стоимость доставки в пределах ТТК – 300 руб., в пределах МКАД – 500 руб.
- При сумме заказа свыше 5000 руб., учетом всех скидок, акций и спецпредложений , доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
- При оформлении заказа проверьте, входит ли Ваш адрес в зону доставки на интерактивной карте.
Все вопросы по заказам можно задать по телефону +7 (961) 137-11-08
Оплата
Доступные методы оплаты заказа:
- Наличными при получении заказа
- Банковской картой на сайте, подробнее.
Возврат
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств (по выбору Покупателя). Для этого Вам необходимо:
- Сохранить продукт для возврата его Продавцу.
- Оформить заявление на имя Продавца с указанием ФИО, данных документа удостоверяющего личность, наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения, указанием способа и реквизитов для возврата денежных средств за товар (в случае просьбы о возврате денежных средств) либо просьбой замены на аналогичный продукт, либо на другой с соответствующим перерасчетом цены Товара.
- Направить по адресу электронной почты info@steakovka.ru или подать лично по адресу: г. Москва, ул. Палиха, д. 13/1 стр. 2 офис АО «АПФ «НАША ЖИТНИЦА».
- В случае невозможности замены товара на аналогичный или на другой Товар с соответствующим перерасчетом возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
- Дополнительную консультацию можно получить по телефону 8-961-137-11-08, а также по электронной почте info@steakovka.ru.